Politique de données et cookies

Notre politique de données personnelles pour Washpower vous aide à comprendre quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et à quelles fins nous les utilisons, en tant que responsable du traitement. Washpower a préparé ces informations sur la protection des données personnelles afin de garantir le respect de la législation applicable en matière de données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données de l’UE et la loi danoise sur la protection des données.

1. En général

1.1 Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations personnelles que vous nous fournissez et/ou que nous collectons à votre sujet lorsque vous êtes client de Washpower ou lorsque vous visitez notre site Web washpower.com.

2. Dataansvarlig

2.1 Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Washpower
Elmevej 8
7870 Roslev
CVR nr. 37808172

Data Ansvarlig
Glenn Pedersen
E-mail : GP@washpower.com
Téléphone : +45 2834 1133

2.2 Washpower fait appel à des sous-traitants qui agissent en qualité de sous-traitants. Leur liste est présentée ci-dessous. Ces sous-traitants peuvent eux-mêmes faire appel à d’autres sous-traitants, dont ils tiennent eux-mêmes la liste.

2 people
Åbogade 15,
8200 Aarhus N
CVR-nr:38102281

HubSpot, Inc.
Two Canal Park
Cambridge, MA 02141 USA

2.3 Lorsque nous traitons des informations personnelles, nous nous conformons au règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) ainsi qu’aux réglementations danoises sur la protection des données personnelles qui peuvent s’appliquer après le 25 mai 2018.

2.4 Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles enregistrées auprès de Washpower, veuillez nous contacter à info@washpower.com ou appeler le +45 96 96 10 15.

3. Site Web et suivi

3.1 Lorsque vous visitez notre site web, des informations vous concernant sont collectées et utilisées pour comprendre comment le site est utilisé et améliorer l’expérience utilisateur. Nous appelons cette pratique le « suivi ».

3.2 Si vous souhaitez avoir accès aux informations que nous avons collectées à votre sujet ou si vous souhaitez les supprimer, n’hésitez pas à nous contacter.

3.3 Nous utilisons des cookies à plusieurs fins. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies et les désactiver dans notre avis sur les cookies, accessible en cliquant sur la petite icône en bas à gauche de la page.

4. Collecte de renseignements personnels

4.1 Si vous êtes client ou si vous nous contactez depuis le site Web washpower.com, nous collectons des informations personnelles générales vous concernant, par exemple : nom, adresse, numéro de téléphone portable et adresse e-mail.

4.2 Nous ne traitons aucune donnée personnelle sensible vous concernant (telle que définie à l’article 9(1) du règlement général sur la protection des données).

5. Traitement des informations personnelles

5.1 Les données personnelles s’entendent telles que définies dans la législation sur les données personnelles.

5.2 Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire. Par exemple, cela peut être nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et pour fournir des services connexes. Cela peut également être nécessaire pour respecter nos obligations en tant qu’entreprise danoise, lorsque nous sommes soumis à la législation danoise.

Nous n’utilisons donc aucune donnée personnelle autre que celles dont nous avons besoin pour l’objectif spécifique.

5.3 Nous ne procédons à aucun profilage ni à aucun usage abusif de vos données personnelles. Nous ne divulguons pas non plus vos données personnelles sans votre consentement, sauf si la loi nous y oblige.

5.4 Si vous êtes client, nous utilisons vos informations personnelles pour :

Vous envoyer une confirmation de commande, des mots de passe et des guides d’utilisation.
Vous fournir un service client, un support, répondre à vos questions et répondre à vos demandes.
Exécutez vos commandes et livrez nos services.
Gérer l’administration de la relation client avec vous.
Envoyez des notifications sur les nouvelles opportunités, les produits, les prix, les mises à jour du système, les temps d’arrêt, etc. par e-mail.

5.5 Nous vérifierons, dans la mesure du possible, que les données personnelles que nous traitons à votre sujet ne sont ni inexactes ni trompeuses. Nous veillerons également à ce que vos données personnelles soient régulièrement mises à jour dès que nous aurons connaissance de modifications.

6. Partage de vos informations personnelles

6.1 Nous nous assurons toujours qu’il existe une base légale avant de divulguer vos données personnelles à des tiers.

6.2 Nous partageons vos informations personnelles avec les fournisseurs et partenaires qui nous aident à exécuter votre commande, ou qui nous assistent dans nos opérations informatiques, notre hébergement, notre passerelle SMS, etc. Cela signifie que nous partageons, par exemple, vos informations avec nos prestataires de services, notre support technique et notre banque.

6.3 Nous partageons également vos données personnelles dans la mesure où nous sommes obligés de le faire, par exemple en raison d’obligations de déclaration aux autorités publiques telles que SKAT.

7. Partage d’informations avec des destinataires situés en dehors de l’UE/EEE

7.1 Dans certains cas, nous transférons des données personnelles à des sous-traitants établis en dehors de l’UE/EEE.

7.2 Nous sommes conscients des réglementations plus strictes dans ce domaine et veillons à ce que nos sous-traitants de données répondent aux exigences requises par le traitement des données.

8. Sécurité informatique

8.1 Nous avons adopté des règles internes en matière de sécurité informatique, qui contiennent des instructions et des mesures visant à protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte ou l’altération, contre la divulgation non autorisée et contre l’accès ou la connaissance non autorisés.

8.2 Nous avons établi des procédures d’octroi de droits d’accès afin que nos employés n’aient accès qu’aux informations pertinentes pour leur travail.

8.3 En cas de violation de sécurité entraînant pour vous un risque élevé de discrimination, de vol d’identité, de perte financière ou d’autre désavantage important, nous vous informerons de la violation de sécurité dans les plus brefs délais et conformément aux règles établies par la législation.

8.4 Dans le cadre du recours à des partenaires externes pour le stockage de données personnelles (solutions cloud), nous nous assurons qu’un accord de traitement des données a été conclu et que le partenaire concerné dispose de procédures de sécurité satisfaisantes, et que le respect de celles-ci est surveillé en permanence.

9. Protection et suppression des données personnelles

9.1 Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vos informations personnelles doivent être conservées de manière sécurisée et confidentielle.

Nous stockons vos informations personnelles sur des ordinateurs à accès limité situés dans des installations contrôlées, et nos mesures de sécurité sont régulièrement revues pour déterminer si nos informations utilisateur sont traitées de manière appropriée et en tenant compte en permanence de vos droits en tant qu’utilisateur.

Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité à 100 % pour les transferts de données via Internet. Il existe donc un risque (limité) que des tiers accèdent sans autorisation aux informations lors de leur transmission et de leur stockage électronique. Vous fournissez donc vos informations personnelles à vos propres risques.

9.2 Les données personnelles sont supprimées ou anonymisées régulièrement, une fois la finalité de leur collecte réalisée. Elles sont conservées pendant une durée maximale de deux ans après la finalité.

9.3 Des modifications à notre traitement des données personnelles peuvent s’avérer nécessaires. Nous nous réservons donc le droit de mettre à jour et de modifier la présente Politique de confidentialité.
Dans ce cas, nous corrigerons la date indiquée au point 12. « Dernière mise à jour » en bas de page. En cas de modification importante, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site web.

10. Vos droits

10.1 Vous avez le droit d’être informé(e) des données personnelles que nous traitons vous concernant, de leur provenance et de leur utilisation. Vous pouvez également être informé(e) de la durée de conservation de vos données personnelles et des personnes susceptibles de les divulguer.

10.2 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas, par exemple en lien avec notre utilisation de vos données à des fins marketing. Si votre opposition est justifiée, nous veillerons à cesser le traitement de vos données personnelles.

10.3 Si les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes, vous avez le droit de faire corriger ou supprimer les informations – sous réserve des limitations prévues par la loi applicable et de notre droit de traiter les informations.

Lorsque vous nous contactez avec une demande de rectification ou de suppression de vos données personnelles, nous vérifierons si les conditions sont remplies et, si tel est le cas, procéderons à la modification ou à la suppression le plus rapidement possible.

10.4 Si vous pensez que les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet sont incorrectes, ou si vous vous êtes opposé à notre utilisation des informations, vous pouvez nous demander de restreindre l’utilisation des informations à des fins de stockage jusqu’à ce que leur exactitude puisse être vérifiée, ou jusqu’à ce qu’il puisse être déterminé si nos intérêts légitimes l’emportent sur vos intérêts.

10.5 Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Si vous retirez votre consentement, veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service auquel il se rapporte. Il peut également arriver que nous soyons obligés de traiter vos données personnelles d’une manière spécifique et que nous devions donc continuer à les traiter.

10.6 Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès du responsable du traitement spécifié à la section 2.1.

Si vous estimez que votre réclamation n’est pas traitée correctement par le responsable du traitement des données, vous pouvez adresser une réclamation par écrit à l’Autorité danoise de protection des données (voir article 39 de la loi sur la protection des données). Consultez les coordonnées actuelles sur datatilsynet.dk.

11. La base juridique de notre traitement

11.1 Nous traitons vos données personnelles sur la base suivante :

La personne concernée a consenti au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques, cf. article 6(1)(a) du règlement général sur la protection des données.
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, cf. article 6(1)(b) du RGPD.

12. Dernière mise à jour

12.1 Aperçu de la mise à jour ;

Date : 19/11/2020, Glenn Pedersen, Marketing, Washpower A/S